tltTimes.ru - Информационный портал Тольятти. Новости Тольятти

IT-баранки → Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) зарегистрировал в реестре отечественного программного обеспечения Минцифры России собственную разработку — интеллектуального цифрового помощника DO Digital Assistant RoBot (DO RoBot) для обработки обращений. Робот стал третьим продуктом компании, вошедшим в реестр.

Ростелеком Контакт-центр, Сергей Шишмарев, омничат Ростелеком, робот Ростелеком, Digital Operator


+4.00	Автор: SMR_Rostelecom	28 марта 2024, 11:57 0

Моя семья → Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тысяч звонков от детей, в том числе 2,7 тысячи – из Самарской области

В канун старого Нового года «Ростелеком Контакт-центр» подвел итоги горячей линии Деда Мороза и его цифровых помощников, которая работала в декабре 2023 года. По сравнению с прошлой линией 2022 года количество обращений от детей увеличилось в четыре раза — всего на бесплатный федеральный номер поступило свыше 135,5 тысяч звонков. Проект был реализован при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

Великий Устюг, Почта России, горячая линия Деда Мороза, Новый год 2024, звонок Деду Морозу, Ростелеком, новости Самары, Сергей Шишмарев, Ростелеком Контакт-центр


+8.00	Автор: SMR_Rostelecom	15 января 2024, 06:36 0

Сейчас скажу → В России активизирована горячая линия по коронавирусу

«Ростелеком Контакт-центр» напоминает, что на базе номера 8-800-2000-112 действует общероссийская горячая линия по коронавирусу. Она организована в партнерстве с АНО «Национальные приоритеты» в рамках проекта Стопкоронавирус.РФ — федеральной кампании по информированию населения о Covid-19, мерах профилактики и борьбы с ним.

горячая линия по коронавирусу, Ростелеком Контакт-центр, Сергей Шишмарев, Стопкоронавирус, АНО «Национальные приоритеты», Covid-19 куда звонить


+4.00	Автор: SMR_Rostelecom	31 августа 2022, 03:55 0